Hilfe & Kontakt

Willkommen bei Hagiya!

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Falls Sie Fragen, Anregungen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten stets positiv ist.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Welche Materialien werden für die Gebetskleider und Hijabs verwendet?

Unsere Gebetskleider und Hijabs bestehen aus hochwertigen, atmungsaktiven
und weichen Stoffen wie Baumwolle, Viskose und Seide. Diese Materialien sorgen
für maximalen Komfort während des Gebets und im Alltag.

2. Sind die Gebetskleider und Hijabs in verschiedenen Größen und
Farben erhältlich?

Ja, unsere Gebetskleider und Hijabs sind in verschiedenen Farben und Modellen erhältlich. Sie sind in einer Standardgröße, die in der Regel von Größe 36 bis 44 passt.

3. Wie pflege ich meine Gebetskleider und Hijabs am besten?

Um die Langlebigkeit Ihrer Gebetskleider und Hijabs zu gewährleisten,
empfehlen wir die Handwäsche oder das Waschen im Schonwaschgang bei niedrigen
Temperaturen. Vermeiden Sie den Einsatz von Bleichmitteln und bügeln Sie die
Kleidung bei niedriger Temperatur.

4. Bieten Sie Versand nach Österreich und in die Schweiz an?

Ja, wir bieten Versand nach Österreich und in die Schweiz an. Die
Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen
finden Sie in unseren Versandrichtlinien auf der Webseite.

5. Gibt es besondere Angebote oder Rabatte?

Ja, wir bieten regelmäßig spezielle Angebote und Rabatte für unsere
Gebetskleider und Hijabs an. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie
uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um über aktuelle Aktionen informiert zu
werden.

6. Versand und Lieferzeiten

Deine Bestellung wird innerhalb von 0-4 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert; bei Verzögerungen bitte den Sendungsstatus prüfen und unseren Kundenservice kontaktieren.

Rückgabefrist:

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen.

Rücksendungen außerhalb dieser Frist werden in der Regel nicht akzeptiert.

Sale-Artikel:

Artikel, die im Sale erworben wurden, sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung automatisch per E-Mail.

Meldung von fehlenden oder defekten Produkten:

Bei fehlenden oder defekten Produkten, die nicht umgehend gemeldet werden, wird die Lieferung als ordnungsgemäß angesehen.

Das Widerrufsrecht wird vollständig abgelehnt.

Bedingungen für die Rückgabe:

Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein.

Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.